售后前台岗位职责范文

售后前台岗位职责范文售后前台岗位是在企业或机构的售后服务部门中负责接待客户、解答客户问题以及处理客户投诉和售后事务的重要岗位。岗位职责主要包括以下方面：一、顾客接待和咨询1.负责接待顾客，了解顾客需求