2024年手机客服上半年工作总结

2024年手机客服上半年工作总结一、工作概况上半年，我作为手机客服团队的一员，承担了客户咨询、问题解答、投诉处理等工作。通过不断学习和提升自己的服务水平，我在客户满意度、问题解决率等方面取得了一定的成