2024年处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序范本

2024年处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序范本一、背景介绍医疗投诉及纠纷是医疗行业不可避免的问题之一，涉及患者权益、医疗质量等方面。为了及时、有效地处理医疗投诉及纠纷，制定了本应急预案及程序。二、应