网店运营基础知识考试题与参考答案

网店运营基础知识考试题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、卖家发错货问题不包括（）。A、商品漏发B、商品错发C、商品多发D、商品破包正确答案：D答案解析：4.客服/4.3处理问题2