酒店服务员个人年终工作总结标准范文（二篇）

酒店服务员个人年终工作总结标准范文一、工作成就为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留