客户关系管理数据仓库数据挖掘决策树

客户关系管理论文:某商业银行CRM原型系统的分析与设计【中文摘要】随着我国加入WTO和金融市场的进一步开放，银行 业必然面临着来自外资银行的激烈竞争。更为重要的是我国银行业在 剥去行业垄断和政府保护的