派铂整体橱柜专卖店店面管理制度

派铂整体橱柜专卖店店面管理制度1。专卖店营业时间:8:30—5。30,所有员工应于营业前15分钟到达专卖店,并签到,否则按迟到处理。所有员工上下班必须签到,不得弄虚作假,不得替他人签到。2。上下班不得

派铂整体橱柜专卖店店面管理制度 1。专卖店营业时间:8:30—5。30,所有员工应于营业前15分钟到达专卖店,并签到,否则按迟到 处理。所有员工上下班必须签到,不得弄虚作假,不得替他人签到。 2。上下班不得迟到、早退。迟到、早退1分钟罚款1元,以此类推,迟到1小时按旷工处理(一 天扣除两天工资),月迟到3次以上者通报并给予处罚或辞退.若因为前一天加班时间太长而引起 的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到。 3。员工请假应提前一天向店长报备,任何原因没通知到店长的按旷工处理。病假应出据病假条, 不能出据病假条的按旷工处理。(病假条以天为单位,每天一张,病假条与实际请假天数不相符者, 按旷工处理) 4。所有员工必须穿着整齐的工作服,佩戴好工牌,进店后5分钟内换上工作服,淡妆上岗:需画 眉、腮红、唇彩和眼影(颜色统一、协调),员工用餐后要复查个人的仪表,及时补妆,以最好的 精神状态投入工作。 5。所有员工必须礼貌用语,招呼迎接进店的顾客,使用迎宾语,如“您好,欢迎光临派铂整体橱 柜”等,如果有明显看见顾客而不热情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罚款5元。 6。营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜,乱抛杂物等不雅行为,所有 员工不得上班时间上网,经发现员工上网罚款20元,店长不予提醒监督一并罚款,金额是员工的 2倍。 7。所有员工不得在卖场内私自会客,员工亲友来访,接待需在店外接待不得超过10分钟. 8。专卖店每周必须召开一次交班会,总结一周销售情况,表扬销售好的员工,鼓励并协助销售不好 的员工,找出其销售不好的原因,并及时跟进。(具体时间由店长安排,如有需要可酌情安排多次 交班会) 9。卖场内人员不得与顾客发生争吵,凡在卖场内与顾客发生争吵者,不问原因罚款50元。 10。所有员工必须完全熟悉店内货品的基本情况,陈列位置。随时对货品进行整理,店长拟定员工 货品考核制度,每周考核人员货品熟悉情况,如:货品销售价、供货价、所属系列等,连续两次考 核货品知识不合格的员工罚款10元. 11。卖场内必须随时保持干净、整洁、卫生,如果有明显未注意到的地方店长应给予提醒或警告(每 周安排一名值日,值日不在情况下,同事有义务帮助其清理卫生)。每周一下班前安排大扫除,将 地板上所有难洗的污渍擦拭干净,包括橱柜内外、办工桌、空调等每一个卫生死角和每一件物品的 擦拭,之后由店长亲自检查。 14. 工作中应保持愉悦气氛,良好的精神状态,应让同事心情舒畅笑脸迎人,不得将工作以外的情 绪带入工作中来影响其他同事,违者店长给予提醒或警告.

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