前台转正的自我鉴定怎么写

前台转正的自我鉴定怎么写 前台转正的自我鉴定怎么写篇1　　两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在的我，对自己的岗位有了一个全面、较深层

前台转正的自我鉴定怎么写 前台转正的自我鉴定怎么写篇1 两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收 获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在的我，对自己的岗 位有了一个全面、较深层次的了解，随着实习的.深入进行、知识的不 断积累，我的接触面越来越广，对于问题的思考程度也日渐加深。 实习过程中，上级领导多次的沟通与指导，是我不断进取的动力， 无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点 点滴滴，感触颇多： 一、角色认识 这段时间，我的主要实习岗位是服务台接待员，因此对于这份工作 认识最深刻：服务台接待员是商场的窗口岗位，与顾客接触最多，也最 直接，个人的言行举止关系着整个商场的形象，服务的态度同样向外界 传达的是整个商场的…… 1、沟通能力提高 作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对 面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体 印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听