零售学(肖怡版)复习参考

《零售学》（肖怡本）复习参考概念1、零售:向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品或非生产性消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。（5）2、特许连锁商店：是连锁商店的一种形式，这是指商店所有