政府危机公关管理文献综述

目录TOC \o "1-4" \u 一、前言 1二、国内外研究现状综述 1（一）、国外研究状况 1（二）、国内研究现状 2三、相关概念界定 2（一）、公共危机 2（二）、公共危机生命周期理论 3（三）