铁路客运市场调查及营销策略分析

西南交通大学工程硕士研究生学位论文 第56页攻读硕士学位期间发表的论文朱君．计算机软件在旅客列车乘务中的应用．铁道运输与经济．2005．2期西南交通大学工程硕士研究生学位论文 第55页 [30]宋树勋