电话客服工作总结范本

电话客服工作总结范本一、工作概述在过去的一年中，我作为电话客服代表，向客户提供了高质量的服务。通过电话、邮件和在线聊天等方式，我与客户沟通解决了客户的问题，并提供了产品和服务的信息。在这个职位上，我不