A分销企业的客户关系管理研究的中期报告

A分销企业的客户关系管理研究的中期报告本研究旨在探究A分销企业的客户关系管理（CRM）方案对企业业绩和客户满意度的影响。本次中期报告将重点介绍研究方法、调查结果以及初步结论。一、研究方法本研究采用问卷