实用淘宝客服话术(售前、售后都有)

售前:首先查看是否为再次消费客户１、当客户点击客服进行交谈,立马弹出：您好，欢迎光临，客服0０3号ＸX为您服务！当客户打招呼的时候,应该立马回复：亲,您好,很高兴为您服务，有什么可以帮助您的吗？３、当