5、寄存行李和提取行李工作程序

相关政策5、寄存行李和提取行李工作程序操作程序工 作 程 序工 作 标 准了解客人的需求客人来到礼宾部柜台，行李员礼貌的问候客人，了解客人是需求，体现我们服务的醒目的主动。礼貌询问客人的姓名、房号、行