话务员个人的工作总结

话务员个人的工作总结　　话务员个人的工作总结范文一　　在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非