酒店前台员工实习工作总结通用

酒店前台员工实习工作总结时光如细沙，当我们想要紧紧的握住的时候，总是会从我们的指缝溜走。在这几个月的忙碌工作以来，尽管我没能抓住所有的“时间”，但是我确实在这段工作期间收获了不少的东西。　　回顾这三个

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 酒店前台员工实习工作总结 时光如细沙，当我们想要紧紧的握住的时候，总是会从我们的指缝溜走。在这几个 月的忙碌工作以来，尽管我没能抓住所有的“时间”，但是我确实在这段工作期间 收获了不少的东西。 回顾这三个月，我从一开是的培训老师，到酒店的同事们，再到各式各样的顾 客们，他们给我带来的不仅仅是工作中的锻炼，更是社会上的经验。以下是我对这 三个月来工作的总结： 一、岗前培训 在正式的工作真正的开始前，我们还要进行短暂的培训课程。尽管在学校中我 已经掌握了不少礼仪方面的知识，但是在这里，还是要一切从头学起。 在这次的学习中，由xxx前辈给我们带来教学。在她的严格要求下，我们将工 作的每一个步骤都学习的非常透彻！这不仅仅是xxx前辈讲解的好，而且她对工作 的要求也非常的高！以往在学校中我也拿得出手的知识经验，在如今的培训中显得 那么的微不足道！在一遍遍的指正中，我终于顺利的掌握了前台的工作技巧。 相对于其他的岗位来说，前台对礼仪的掌握是更加重要的，所以在这次的培训 中，我深刻的感受到了自己的不足，并且通过不断的改进提升了自己的工作能力。 二、工作的情况 来到前台工作，在前期的时候，我通过观察前辈的工作，并做一些简单的工作 来度过。但是随着工作的推进，我也开始被要求独立的开始锻炼！这对我来说真的 是千载难逢的体验。在不断与陌生顾客的交流中，我很好的锻炼了自己的心态！让 自己不会轻易流露出紧张的情绪，尽管在遇上预料之外的情况时仍然难以避免慌乱， 1