物业管理客服主管工作职责

物业管理客服主管工作职责 物业管理客服主管工作职责1 1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。 2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理。 3、负责业主/

物业管理客服主管工作职责 物业管理客服主管工作职责1 1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。 2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理。 3、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好 回复、跟踪、检查工作。 4、对辖区内举行的各种活动进行现场管理。 5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣 传海报进行监督管理。 物业管理客服主管工作职责2 1、负责报告、信函等公文的起草及相关事项的跟进; 第1页共8页