客服话务员个人年终总结

客服话务员个人年终总结尊敬的领导：岁月如梭，转眼间一年又将过去。在过去的一年里，我在公司担任了话务员这个岗位，经历了许多的忙碌和挑战。通过这封年终总结，我想向您汇报我的工作情况，并对自己的表现进行总结