关于商场月工作总结

关于商场月工作总结商场月工作总结作为商场的一名员工，在过去的一个月里，我积极投入工作，完成了店内的各项任务。在此，我将对该月的工作进行总结，反思自己的成绩和不足，为以后的工作提出改进意见。首先，我认真

关于商场月工作总结 商场月工作总结 作为商场的一名员工，在过去的一个月里，我积极投入工作，完 成了店内的各项任务。在此，我将对该月的工作进行总结，反思自己 的成绩和不足，为以后的工作提出改进意见。 首先，我认真履行了自己的工作职责。我始终以积极的态度对待 工作，准时上班，不推卸责任。在完成店内日常巡视的任务时，我细 致观察、认真记录，并及时报告问题。同时，我积极参加员工培训， 不断提升自己的专业知识和技能，以更好地为顾客提供服务。 其次，我在顾客服务方面取得了一定的成绩。我注重与顾客的沟 通交流，尽力帮助他们解决问题和满足需求。我能耐心地回答顾客的 咨询，提供专业的建议，并积极解决顾客的投诉。我还努力提升自己 的销售技巧，推销商场的优惠产品，为商场带来了一定的销售额。 然而，我也存在一些不足之处。首先，我在工作中有时会出现粗 心大意的情况，导致漏掉一些细节和错误。这让我在某些时候不能完 全达到工作的要求，需要被其他同事或主管进行指正和纠正。此外， 我在处理繁忙情况下的工作能力还有待提高，需要更好地安排时间和 任务，并更好地处理紧急情况。 针对以上的问题，我制定了以下的改进计划。首先，我会更加严 格要求自己，更加细心、认真地对待工作，避免犯低级错误。我会积 极主动地请教其他同事和主管，借鉴他们的经验，并及时改正错误。 其次，我会加强自己的时间管理能力，合理安排工作和任务，并做好 预案，以应对紧急情况。我还会继续不断学习和提升自己的销售技 巧，以更好地为顾客提供服务。 第1 页共 2页