2024电话客服年终工作总结（二篇）

2024电话客服年终工作总结一、工作背景2024年，电话客服部门面临了许多新的挑战和机遇。随着科技的发展，客户对服务质量的要求不断提高，我们部门也需要不断适应市场变化。同时，公司也加大了对客服团队的培