酒店常用行业指标(共4页)
1.ARI平均房价指数 Average Rate Index是指房间平均房价在市场上所占比例。计算公式为:酒店平均房价/ 市场平均房价备注:市场平均房价=所有竞争酒店的房间收入总和2.CTP营业利润贡
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