客户关系管理对企业的影响

客户关系管理对企业的影响09工商企业管理 张培欣摘要:本文试论客户关系管理对企业作用，客户关系管理的用处，管理的关键，通过举例说明客户关系管理对企业的影响，阐述客户关系管理的的重要性。关键词：客户