物业作业指导书-服务项目外包监控管理办法

物业作业指导书：服务项目外包监控管理办法1、 目的为服务项目外包过程监控提供指引， 提高服务专项管理水平，保证外包后的服务质量2、 适用范围适用于物业公司各管理处对服务项目外包质量的监控管理3、 定义