QP2101质量成本控制程序

目的通过财务方式来度量质量体系有效，促进改善工作效果和提高效率，降低损失，提高顾客满意度。适用范围适用于对各项质量成本的收集，汇总，分析，改进控制活动。定义质量成本法——指质量体系活动中包含预防成本、