问讯处工作项目程序和标准

前 台 部 程 序 文 件文件編號CL—B7制 定何平均標題：前廳部崗位操作规程頁 碼5生效日期1999.4.1问讯处工作项目、程序和标准一、客人留言程序标准1、在电脑中查寻客人