菜市场13个方面管理提升

菜市场13个方面管理提升概括来说,菜市场的运营管理须做足两件事。“市”和“场”。“市”----品牌引入,基地直销,线上线下并行,创新运营模式;“场”----以“质质量安全”为中心,抓好“商户准入”和“

菜市场13个方面管理提升 概括来说,菜市场的运营管理须做足两件事。“市”和“场”。 “市”----品牌引入,基地直销,线上线下并行,创新运营模式; “场”----以“质质量安全”为中心,抓好“商户准入”和“商品准入”,我们将 从以下13个方面进行提升: 1.顶层设计 公司管理架构与单个市场的组织架构须科学设置、责权清晰、责任到岗、任务到 人,并建立各项完备的管理制度,根据pdca管理法则,开展菜市场管理。 2.首抓表象 物业管理是菜市场管理的基础,也是直接反应市场管理水平的表现。根据菜市场长 效管理的要求,我们首抓表象,即市场管理的“五个面”:门面、地面、墙面、台 面、人面。 3.重点管理 菜市场的管理工作,永远要坚持三个中心,即“食品安全为中心”、“消防安全为 中心”、“治安安全为中心”。根据重点工作要求,落实市场管理。 4.日常管理 在坚持三个中心的原则下,做好索票索证、档案管理、计量管理、秩序维护、亮证 经营、明码标价等日常管理工作。 5.市场服务 服务与管理并举。市场服务于商户,服务于消费者;商户服务于消费者。以服务搭 建友好交流的平台,促进市场稳定与繁荣。 6.注重经营 学商超营销经验,将分散的、短视的、缺乏经营意识的商户凝成一体,由市场整体 向消费者进行营销推广,提升市场人气,重点管理是关键,日常管理是基础,市场 服务是前提。 7.人员管理(1)团队管理 抓学习、转观念:选择会管、敢管、能管好的人员队伍;学习法律法规、食品安全 知识;抓队伍、转作风:用好能人、会用闲人:对员工一视同仁;抓管理、狠落 实:制度落实是关键,奖罚分明。(2)商户管理 转变商户观念,提升商户素质;加强行业自律,教导自我管理;实行末位淘汰制, 让商户有危机;规范商户行为,注重长效管理;诚信经营,文明守法。 (3)消费者管理

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