农村信用社联合社综合业务柜员制管理暂行办法

农村信用社联合社综合业务柜员制管理暂行办法第一章 总则第一条 为进一步优化我区联社劳动组合，合理设置岗位和人员分工，改进服务方式，提高服务质量，促进全区各项业务发展，根据省协会《福建省农村信用社综

农村信用社联合社综合业务柜员制管理暂行办法 第一章总则 第一条为进一步优化我区联社劳动组合，合理设置岗位和人员分工， 改进服务方式，提高服务质量，促进全区各项业务发展，根据省协会 《福建省农村信用社综合业务系统管理办法》的精神和有关规章制度， 结合我区联社业务和人员的实际情况，特制定本暂行办法。 第二条综合业务柜员制，是指对柜员的设置、管理、考核、风 险控制及相关业务、岗位等进行系统管理的业务管理体制。本办法所 指的综合业务柜员制是营业网点在法定业务范围内，通过单一员工或 多个员工的组合，实行单人临柜、自我复核、自我约束、自我控制、 2 自担风险，按照规定的操作流程和业务处理权限，通过个以上（含 2 个）临柜窗口为客户提供综合金融服务，并独立承担相应责任的劳 动组合方式。 第二章基本条件 第三条实行柜员制的营业网点应具备的条件： “” （一）内部装修及设施配备符合安全防范（三防一保）要求， 30cm 柜员之间有适当的玻璃隔断设置（高出桌面，桌面长宽尺寸应 考虑能够放置终端、点钞机及凭证清分、业务操作空间），配备监视 “” 系统（要有一对一的探头，能监控柜员操作，能清晰看到桌面上 的情况，如现金票面、点钞机、尾箱等）。 （二）应配备与业务量相适应的计算机（主机或终端）、打印机、 点钞机、验钞机、保险箱（柜）等设备。