提升品质心得体会(精简版)

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提升品质心得体会 提升品质心得体会 提升品质心得体会:提升品质心得体会在目前竞争激烈的市场 经济大潮中,控制好产品质量已经不再是可谈可不谈的问题,在竞争 求得生存的必要手段,唯有加强自身产品的质量,提升品质心得体会。 跨入新世纪的历史发展进程,企业的发展就变得越来越来扑朔迷离, 新的时代,新的形势,新的环境,都已在剧烈的竞争中发生了根本性 的变化,并以不依人的意志转移目标和导向。一个公司,客户对其产 品的投诉越来越多,公司一而再再而三的为此重大失误而蒙受损失, 这些究竟是在质量控制环节中?是哪方面需求改进?是企业员工还是 企业系统……?? 在如今,威胁企业生存的力量有四种:1、顾客、2、竞争对手、3、 成本4、则是危机,我们可以称之为是4个C。企业必须时刻准备应 付其中的各种逆境。产品是我们应战的第一张牌,如何出好第一张牌 呢?——除了全面的提高质量管理,进行持续的质量改进外,我们别 无他法。 顾客 市场经济高度发达的今天,由原来的卖方市场转变为买方市常随着顾 客购买力的提高、他们的需求及对产品的质量要求越来越“苛刻”。 由于质量每况愈下,原先对你忠实的顾客可能随时一声不吭、毫无愧 意地离你而去。他们与你的竞争者一道,可以让你最畅销的产品一夜 之间被顾客所抛弃,被市场所淘汰。 竞争对手 竞争对手不仅数量和规模在扩大,技术上也在不断改进。往往在A公 司默默无闻的人在其竞争对手B公司里却成了得力强将或精英,更可 怕的是他们“扬弃”了A公司中管理的不足而取其长,再加上他个人 的智慧的再创造——他们往往是“青出于蓝而胜于蓝”。 成本 原料、资金、机械、人力和能源成本大幅上升。在公司生产中如果不 消化掉这些成本,它们将会抹杀利润。公司质量管理的进行并不采用 过分简单化的解决办法,例如:通过提高价格把成本转嫁给顾客,或

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