中级银行从业资格考试中级个人理财题库100题含答案第54版

中级银行从业资格考试《中级个人理财》题库100题含答案1. 题型：多选题客户投诉指责时自我调节的解压法有( )。[ 2015年10月真题]A保持冷静，做深呼吸B我是问题的解决者，我要控制住局面