客服文员内勤岗位职责范文（3篇）

客服文员内勤岗位职责范文1. 回复客户咨询：根据公司规定的回复标准，及时回复客户的咨询、投诉、建议等信息，确保客户的需求得到及时满足。2. 处理客户问题：向客户提供准确、完整的产品和服务信息，解答客户