铁通客服个人工作总结

铁通客服个人工作总结铁通客服个人工作总结　　我是铁通分公司客服中心的一名受理员，自XX年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我觉得做好客服工作是件很简单的事情，“未便是接接电话嘛，有什么大不了的”。然