办公文秘_天猫客服主管有什么岗位职责

天猫客服主管有什么岗位职责　　天猫客服主管负责服务成本的控制，以及重大事故、危机事件的协调处理，包括应对策略制定，及时与相关部门沟通解决问题。那么天猫客服主管有什么岗位职责?下面一起和小编看看吧。