《前厅与客房管理》题库单元测试题练习题题库带答案

《前厅与客房管理》单元测试题第一章 前厅部概述一、填空题1．前厅部是酒店的( )，是联系酒店和宾客的桥梁和纽带，是酒店经营管理的橱窗。2.( )既是接待部门，又是销售部门。3. ( )是前厅部的首要任