《市场营销：理论与实践》教学大纲 杜鹏

《市场营销教程》课程教学大纲一、课程介绍本书是国家级一流本科课程《市场营销学》（线上线下混合式一流课程）、国家级一流本 科课程《人人学点营销学》（线上一流课程）、国家级精品在线公开课程《人人学点营销学

《市场营销教程》课程教学大纲 一、课程介绍 本书是国家级一流本科课程《市场营销学》（线上线下混合式一流课程）、国家级一流本科 课程《人人学点营销学》（线上一流课程）、国家级精品在线公开课程《人人学点营销学》配 套教材、也是市场营销国家一流本科专业建设阶段性成果，并受年校级本科教材立项资 2022 助。本书系统反映了市场营销领域的最新研究成果和发展趋势，并有诸多创新 JC2022033） （ 之处。在内容设计方面，本书突出价值营销、关系营销、全面营销和新媒体时代下的营销等新 理念，将“价值导向”“全面营销”“互联网思维”“细分战略”“全面解决方案组合” ”“3V 等营销新理论与传统营销有机结合起来，强化了“理论基础”和“研究方法”部分,并将思政 内容糅合进营销理论与实践中，形成了自己的特色。在结构安排上，本书共分为十章，从营销 的概念与演变、营销环境分析、消费者洞察、策略、策略以及品牌管理等方面来展开详 STP4P 细论述。全书采用实际案例与理论相结合的编写方式，每一章都设置了案例导入、课后习题、 思政课堂等供读者选择使用，让读者能够结合实践更加深入地理解与市场营销相关的各项理论 知识。 本书针对市场营销的传统理论与最新研究成果，融入了中国传统文化和中国特色社会主义 思想，系统全面的阐述了市场营销的基本理论和方法策略，具有较强的实用性和操作性。本书 既可作为高等院校经济管理类专业本科生、研究生（含以及各类培训机构营销课程的教 MBA） 材，也可作为关注营销问题的企业管理人员、研究人员、咨询培训师的参考读物。 二、教学内容和基本要求 第三节如何看待顾客满意 第一章变幻无穷、包罗万象——营销 一.顾客满意与顾客忠诚 的概念 二.顾客让渡价值 学习目标 三.应用顾客让渡价值理论达到顾客满 重难点 意的营销策略 关键词 思考题 框架图 案例导入 第二章达权通变、日新月异——营销 主要内容 的演变 第一节认识营销 学习目标 一.认识市场 重难点 二.理解市场营销 关键词 第二节如何理解市场的核心概念 框架图 案例导入 需要、欲望和需求 主要内容 二.市场提供物 第一节营销观念进化史 三.交换 产品导向