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xx集团公司各岗位绩效考核指标表范例 (初稿) 期1客人接待、总台电话服务客人、相关部门人员投诉次数季客人、相关部门其他人员对 来访接待、指引,总台电话服 务、指引等工作的投诉次数55%投诉1次扣10

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