运营管理员职责
运营管理员职责运营管理员是呼叫中心运营的一线管理者,担负着对各自所辖区域座席工作的现场管理、质量监控和培训管理的重要职责。具体职责:组织、策划、实施现场管理、质量监控、人员培训相关运营工作,参与建立和