话务员个人年度工作总结

话务员个人年度工作总结尊敬的领导、同事：时光荏苒，转眼又到了年底，回首过去一年的工作，我心情无比激动和感慨。在这一年里，我作为话务员工作了一年，通过自己的努力和团队的支持，取得了一些成绩，也遇到了一些