第一篇总经办管理制度

第一篇 总经办管理制度 第一章 公共关系管理 第一条 业务接待 1、来宾到公司联系业务，公司采取弹性接待原则和对称性接待原则，即根据来访人员的职务和所涉及业

1 222 第页共页 编号： 2021xx 时间：年月日 页码：第页共页 1 222 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟 第一篇总经办管理制度 第一章公共关系管理 第一条 业务接待 1 、来宾到公司联系业务，公司采取弹性接待原则和对称性接待原则，即根 据来访人员的职务和所涉及业务的性质确定接待部门和接待人员，公司相关接 待人员须热情迎送，诚恳接待。 2 、来宾来访直接与职能部门联系的，且来访业务属职能部门正常业务范围 内的，由部门负责接待。来宾中如有对方高管人员，负责接待的部门须及时与 总经办联系，以便安排相应的接待人员。 3 、来宾来访与公司总经办联系的，由总经办根据来访人员所涉及业务的 性质转由有关职能部门接待。 4 、来访人员到公司联系业务，要求直接见公司领导的，不管什么原因，各 职能部门不得安排，一律由总经办负责联系安排。 5 、来访人员的用餐由职能部门按本章第二条执行。来访人员的住宿，由负 责接待的职能部门联系总经办，由总经办统一安排。 6 、公司接待人员与来访人员洽谈所涉及的业务，由负责接待的人员或部门 根据有关职责规定进行处理、协调、记录和报告。 第二条 业务招待 1 、按酒店业务招待费管理制度执行。 第三条 电话规范用语