2022年江西省初级质量师基础试题库和答案要点

2022年江西省初级质量师基础试题库和答案要点一单选题(共60题)1、豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的（）。 A. 有形性 B. 响应性 C. 保证性 D. 移情性 试题答案：A 2、量结果以代数和

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