文明礼仪学习心得作文

文明礼仪学习心得作文 文明礼仪学习心得作文 语言规范：1、与客户交流时目光注视小三角区，面带微笑，表情神态谦恭、友好、真诚。2、谈话时声音音量以听者清晰听见、不超过客户音量为宜。3、认真倾听客户要求，