毕业论文-如何提升知识型员工的忠诚度

如何提升知识型员工的忠诚度一、绪论在当今竞争日益激烈的知识经济时代，科学技术飞速发展，技术成为决定一个国家或企业是否具有竞争力的一个重要因素，而技术创新与进步是由人来完成的，因此，技术的较量归根到

如何提升知识型员工的忠诚度 一、绪论 在当今竞争日益激烈的知识经济时代，科学技术飞速发展，技术成为决定一个国家或企业是 否具有竞争力的一个重要因素，而技术创新与进步是由人来完成的，因此，技术的较量归根 到底是人才的较量。“人才”更多情况下是指“知识型员工”，企业大厦的建构的支柱就是 由知识员工所组成的。知识型员工作为掌握科学技术知识的人才，日益成为各企业争夺的对 象，因此，如何提高知识员工对企业的忠诚度就显得日益的重要。我国加入WTO以后，经济 的发展及其全球化要求企业不断成长和壮大，企业经济管理之间竞争的重点在于知识、信息、 科技综合体的知识型员工。企业要提升核心竞争力，最重要的是对知识型员工的管理。而目 前要做好对知识型员工的管理却并非一件易事，这对我国传统的人力资源管理工作提出了巨 大的挑战。因此，我认为关于提升知识型员工忠诚度的研究无论从理论的角度分析，还是从 实践的角度看，都很有现实意义。 二、知识型员工的概念及特征 1.知识型员工的概念 “知识型员工”这一概念是美国学者彼得•德鲁克首先提出的，具体指“那些掌握和运用符 号和概念，利用知识或信息工作的人。”当时主要指某个经理或执行经理。但在今天，知识 型员工的概念已经涵盖了大多数的白领。一般指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动， 为单位（或__）带来知识资本增值，并以此为职业的人员。知识型员工不同于普通员工的本 质特征是拥有知识资本这一生产资料，也就是说知识型员工是知识所有者。我认为的知识型 员工是指依靠知识和信息创造价值，有能力运用自己的智能，具有不断创新和创造新的知识 的员工。知识型员工是指企业中具有较强的学习知识和创新知识的能力,具有较高的专业技 术和技能或者具有本行业丰富的从业经验和杰出的经营管理才能,能充分利用现代科学技术 提高工作的效率,能够为企业做出重大贡献的员工。这类员工对企业的发展和前途命运会起 到重要的作用。知识型员工拥有知识资本,具有较强的__性,因而具有较强的流动意愿。如 何留住并加强知识型员工对__的忠诚,减少因流动带来的巨额损失,已成为现代企业人力资 源管理部门__的核心问题。 2.知识型员工的特征与行为素质 今天的知识型员工一般都具有较高的个人素质，较高的学历和其他方面的能力素养，不再是 仅仅__劳动力的“机械”，不仅对于专业知识，而且对于经济、管理等都有较多的认识，掌 握着最新的技术。所以知识型员工是一个富有活力的群体，与流水线上的操作工人被动地适 应设备运转相反，知识型员工更倾向于拥有一个自主的工作环境，不仅不愿意受制于物，而 更强调工作中的自我引导，其从事的不是简单的重复性工作，而是在易变和不完全确定的系 统中充分发挥个人的才干和灵感，依靠大脑而非肌肉，应对各种可能发生的情况，推动着技