淘宝客服工作总结范文一

淘宝客服工作总结范文 淘宝客服工作总结1 做客服销售工作，首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么。 一、了解顾客 在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然