平衡计分卡在商业银行绩效管理模式中的应用——以M银行信用卡中心为例

平衡计分卡在商业银行绩效管理模式中的应用——以M银行信用卡中心为例摘要：平衡计分卡是一种能够将商业银行战略目标与具体业务活动相结合的绩效管理工具。本文借助M银行信用卡中心的案例来展示平衡计分卡在商业银