2018年银行柜员工作总结与2018年银行柜员年中工作总结范文汇编.doc

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2018年银行柜员工作总结与2018年银行柜员年中工 作总结范文汇编 2018年银行柜员工作总结 XX是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值， 学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及 客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作 者”，下面是我一年来的工作总结。 一、XX年基本工作情况 重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑 牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。 xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当 前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合 柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无 法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上 政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章 制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个 较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反 馈、答复。 此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务 学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多 渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向， 第1页共 10 页