电话客服年度工作总结范文

电话客服年度工作总结范文一、工作背景电话客服是公司与客户之间沟通的重要纽带，为客户提供专业、高效的服务至关重要。在过去的一年里，我担任了电话客服的职位，负责接听客户的来电并解答问题、处理投诉等。在这一