资深淘宝客服岗位职责二

资深淘宝客服岗位职责 1、主要负责淘宝、天猫、京东的售前,售中,售后问题、进行有效跟踪等相关事宜。 2、了解淘宝、天猫、京东的规则、通过旺旺、咚咚等聊天工具,电话、随时处理因客户发起的售