酒店员工素质培训

酒店员工素质培训树立正确的服务观念一、 树立一切从宾客出发的观念现代酒店是服务性行业，它主要向宾客提供服务商品。酒店员工应该有正确全面的服务观念。服务观念的树立，对搞好酒店经营管理，提高服务质量