社会工作个案会谈技巧

社会工作个案会谈技巧 个案工作是现代社会工作中的三大方法之一。是社会工作者用专业的知识和技能通过面对面的交流，帮助有问题的个人和家庭解决问题，预防问题的发生，更好地获得社会资源，更好地发展。下面整理了

社会工作个案会谈技巧 个案工作是现代社会工作中的三大方法之一。是社会工作者用专 业的知识和技能通过面对面的交流，帮助有问题的个人和家庭解决问 题，预防问题的发生，更好地获得社会资源，更好地发展。下面整理 了一些社会工作个案会谈技巧，希望对大家有所帮助! 一、会谈时的引领技巧 引领技巧是指工作者引导案主具体、深入地探索自己的经验、处 境、问题、观念等技巧。运用引领技巧的目的是促进案主在相关主题 上做出较为具体、深入、有组织性的表达和探讨，增进工作者对案主 的认识和了解。引领技巧主要有澄清、对焦、摘要等。 澄清 工作者引领案主对模糊不清的陈述作更详细、清楚的解说，使之 成为清楚、具体的信息。澄清也包括工作者解说自己所表达的不甚清 楚的信息。沟通本来就是困难的事情，每个人的内心都是一个独特的 世界，各自拥有不同的生活空间，不是通过几句话就可以了解的。个 案工作者与案主之间不是一般的人际沟通，而是要深入地互动，工作 者必须对案主有较全面、深刻的了解才能真正按照其需要提供帮助。 对焦 对焦是指将游离的话题、过大的谈论范围，或同时出现的多个话题 收窄，找出重心，并顺其讨论。对焦可以使会谈减少跑题、多头绪的干 扰，使会谈能够集中在相关主题上进行深入、具体的讨论。但工作者在 运用对焦时应注意与鼓励技巧的冲突，鼓励技巧的理念主张让案主多说 话、尽量表达自己，这就免不了会出现谈话漫无边际的 '情况，因此，对 焦技巧的运用不可生硬，应考虑偏离主题的程度及所持续的时间，来决 定在恰当的时机进行对焦。 摘要 工作者把案主过长的谈话或不同部分所表达的内容进行整理、概 括和归纳，并作简要重点的摘述。摘要技术的运用，可以帮助案主理 清自己混乱的思路，突出案主在想法、感受、行为、经验上的特点或