物业管理员的具体职责表述范文（2篇）

物业管理员的具体职责表述范文职责：1、受理客户来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;2、负责物业管理区域内品质检查;3、负责各项费用的收取、催缴;4、完成考勤及各项计划的上报;5、开展业主满意度